STEP 1【お問い合わせ】
当ホームページにて気になるワンちゃんがいれば、お問い合わせください。
些細なご質問でも丁寧にお応えさせていただきます。
STEP2【見学予約】
お問い合わせ頂いたワンちゃんの予約状況を確認し、日時と見学方法をお客様と決めさせていただきます。
・直接ワンちゃんと対面でのご見学
・LINEのビデオ通話でのオンライン見学
当犬舎は大阪府大阪市内にあります。実際に遠方の方で複数回の来店が厳しく、オンライン見学ののちお迎えに来てくださったオーナー様もいらっしゃいます。グループLINEでのビデオ通話も可能なのでご家族も参加してオンライン見学される方もいらっしゃいますのでご気軽にお問い合わせください。
STEP3【見学】
実際にお問い合わせ頂いたワンちゃんご対面して頂きながら性格や日頃の生活リズムなど詳細についてご説明させていただきます。
ワクチンを接種するまでの赤ちゃんは感染症に罹るリスクが非常に高いです。
そのため、同じ日程で別の犬舎に見学に行ったり、ペットショップで他の動物と触れ合う行動はお控えください。
また、見学してからご成約までの間に他のオーナー様が即決される場合があり、
先に決まってしまう場合がございますので予めご了承お願いいたします。
また、お目当てのワンちゃんがほかの方で決まってしまわないように、
ご予約金を頂くことでご家族募集を一時的にストップさせていただくことも可能です。
ご予約金は生体価格の１０％をお支払い頂きます。
キャンセルやいかなる理由があっても返金ができませんのでご了承くださいませ。
STEP4【ご成約・お迎え】
契約内容、保証内容をご説明させていただいた後、契約書にご署名の上、契約をさせていただきます。
お支払い方法は、現金、銀行振込(ネットバンク)、クレジットカード、PAYPAYがご利用いただけます。
このお支払いにて正式に契約の締結となります。
また、ご成約日当日はワンちゃんの健康状態チェックとトリミングを済ませておりますので
そのまま一緒にお家に帰ることができます。
後日お引渡しの場合、ご成約日７日以降のお預かりは一日あたり3000円頂きますので予めご了承下さい。
STEP5【アフターサポート】
当犬舎の子たちはわが子のように愛情をたっぷり注いだ家族です。
お迎え後のトリミングやホテルを利用してくださるオーナー様、
里帰りに他県から遊びに連れて来て下さるオーナー様も実際にいらっしゃいます。
ご縁があってできた家族だと思うのでお迎え後もしっかりとサポートさせていただきます。
365日24時間いつでも遠慮なくご連絡くださいませ。
【生体保証について】
生体引き渡し後、7日以内にウィルス感染(ジステンバーとパルボウイルスのみ、ケンネルコフ等の風邪系ウィルスは含まない)、
内臓疾患(脳も含む)と獣医に確定診断された場合、それが原因で譲渡日より5日以内に死亡した場合は、
こちらが用意した仔犬を提供いたします。代替犬が、甲の販売価格を下回る場合その差額分の返金は行いません。
※ペット保険に未加入の方への医療費保証、生体保証は一切致しません。
【生体保証対象外について】
下記項目は生体保証の対象外となり甲は乙に対し一切の責任を負わない。
サイズ、毛色、毛質、歯の噛み合わせなど成長過程で生じる個体差、ヘルニア、隠睾丸、狼爪、骨の異形成（パテラ）、大泉門開存、股関節その他変形性関節症、寄生虫、ウィルス感染症、アレルギー体質、ノミ、ダニ、夜泣き、無駄吠え、性格、躾に関わる事象、ワクチン接種をしていない場合、その他幼齢に於いて断定的な判断が困難な疾患、乙の管理不足による食欲低下、低血糖、栄養障害、それらが要因となり進行する疾患、感染症など。また乙は甲に対しそれまでにかかった医療費、検査費用、精神的慰謝料やそれまでの飼育経費など、経済的負担を要求することはできない。
【生体保証請求について】
保証請求方法につきましては、先天性障害または死亡確認後直ちに概要を当方にご連絡の上、5日以内に下記の書類をお送りください。
・２カ所以上の動物病院 （片方はかかりつけの病院、もう一方は大学病院など専門の検査機関を有する動物病院）で獣医師の署名入り診断書の提出
些細なことでもお困りの事があればお問い合わせください。
